Conoscenza aziendale, pronta a rispondere

La tua azienda.
Sempre presente.

Vucìa trasforma sito, manuali e procedure in un assistente che risponde in chat e a voce. Usa solo quello che c’è nei tuoi contenuti. Di giorno, di notte, in più lingue.

oppure
Chat disponibileVoce disponibilePersonaggio 3D su scelta
Provala dal vivoOnline
Chiedimi pure: rispondo con i contenuti di questo sito, in chat e a voce.
Funziona anche con i manuali tecnici?
Sì: legge i PDF che carichi e risponde solo con quelli, con la fonte sotto la risposta.
Anche a voce e con un personaggio 3D
Una sola base di conoscenzaChatVoceAzioniDatiPresence
Non è soltanto un chatbot

Conosce. Risponde.
Passa il lavoro giusto.

Vucìa parte dai contenuti che già possiedi. Ogni canale usa la stessa conoscenza approvata, così clienti e team ricevono risposte coerenti.

01 · KNOWLEDGE

Le risposte arrivano dalle tue fonti.

Sito, PDF, manuali e procedure diventano una base consultabile. Risponde solo con quello che hai approvato.

Conoscenza2 fonti attive
Manuale_tecnico.pdf128 pagine · indicizzato
✓
azienda.it/assistenza32 pagine · aggiornato
✓
RISPOSTA

La procedura prevede tre controlli prima di aprire un ticket.

02 · VOICE

Parla quando scrivere non basta.

Voce standard per le conversazioni di tutti i giorni, voce premium per il massimo realismo, anche in chiamata dal vivo.

Minuti inclusi nel piano
03 · ACTIONS

Non si limita a parlare.

Presto raccoglierà contatti e prenotazioni e passerà la richiesta al tuo team con il contesto già ordinato.

Dati raccolti
Contesto verificato
Passaggio al team
In arrivo
04 · DATA

Le domande mostrano cosa manca.

Le domande più frequenti, le informazioni che mancano e i consumi diventeranno dati utili per migliorare servizio e contenuti.

Domande ricorrentiIn arrivo
Informazioni mancantiIn arrivo
Consumi e soglieIn arrivo
05 · CONTROL

La bozza resta tua finché non è pronta.

Prova le modifiche in anteprima, mandale in approvazione e ricevi il codice da mettere sul sito solo quando è tutto pronto.

1 Anteprima in bozza
2 Richiesta di approvazione
Codice dopo l’approvazione
Nel portale clienti
Esempi d’uso

Un prodotto.
Nove lavori diversi.

Il personaggio cambia con il mestiere, ma il valore resta nella conoscenza, nelle risposte e nelle azioni.

Personaggio 3D concierge
VUCÌA HOTEL

La spa chiude alle 22. Posso raccogliere la tua richiesta per domani.

Fonte · Servizi hotel
HOTEL

Accoglie in più lingue.

Informazioni, servizi e orari, in più lingue.

Chat e voce
Personaggio 3D pizzaiolo con pizza
VUCÌA PIZZERIA

Sì, l’impasto senza glutine è disponibile. Vuoi lasciare una richiesta?

Fonte · Menu e allergeni
PIZZERIA

Risponde mentre lavori.

Menu, allergeni, orari e richieste senza interrompere il servizio.

Chat e voce · prenotazioni in arrivo
Personaggio 3D specialista beauty
VUCÌA BEAUTY

Il trattamento dura 50 minuti. Ti spiego come prepararti.

Fonte · Scheda trattamento
BEAUTY

Spiega servizi e disponibilità.

Trattamenti, durata, preparazione e raccolta contatto.

Chat e voce · calendario in arrivo
Personaggio 3D dentista rassicurante
VUCÌA STUDIO

Nessun problema, ti aiuto con l’appuntamento. Per urgenze chiama lo studio.

Contenuto approvato dallo studio
STUDIO DENTISTICO

Rassicura senza fare diagnosi.

Orari, costi indicativi e istruzioni approvate, con limiti chiari.

Regole sanitarie dedicate
Personaggio 3D tecnico di assistenza
VUCÌA TECH

Apriamo la procedura E17. Ti guido passo per passo.

Dal manuale tecnico
ASSISTENZA TECNICA

Porta il manuale sul campo.

Diagnosi guidata dal manuale, in più lingue.

Caso reale
Personaggio 3D consulente showroom
VUCÌA SHOWROOM

Per l’uso che descrivi, confronto questi due modelli.

Fonte · Catalogo prodotti
SHOWROOM

Aiuta a scegliere.

Confronta prodotti, raccoglie preferenze e prepara il contatto.

Chat e voce
Personaggio 3D per e-commerce con pacco e telefono
VUCÌA E-COMMERCE

Confronto caratteristiche, disponibilità e tempi prima dell’acquisto.

Fonte · Catalogo e spedizioni
E-COMMERCE

Orienta prima del carrello.

Prodotti, consegne, resi e raccolta delle preferenze.

Chat e voce
Personaggio 3D consulente per studio professionale
VUCÌA STUDIO

Ti indico i documenti necessari e preparo la richiesta per il consulente.

Fonte · Procedure dello studio
STUDIO PROFESSIONALE

Prepara richieste complete.

FAQ, documenti necessari e passaggio al referente corretto.

Passaggio a persona in arrivo
Personaggio 3D formatrice per la formazione aziendale
VUCÌA ACADEMY

Riprendiamo dal passaggio tre. Ti mostro la procedura corretta.

Fonte · Corso onboarding
FORMAZIONE

Affianca persone e team.

Onboarding, procedure interne e risposte coerenti ai dubbi.

Chat e voce
Dall’idea alla prima risposta

Tre passaggi.
Con schermate vere.

Le schermate riprendono il configuratore e il portale clienti. Quello che non è ancora pronto è segnato «in arrivo».

01

Aggiungi ciò che sai

Incolla il sito o carica manuali e procedure.

SITO AZIENDALEhttps://azienda.itAnalizza
↑
Carica documentiManuali e procedure · li carichiamo insieme
✓32 pagine trovatePronte
02

Scegli cosa deve fare

Parti dalla configurazione consigliata; apri i dettagli solo se servono.

Personalizzazioni avanzate +

Tono, regole di risposta, fallback e passaggio umano.

03

Prova e pubblica

Controlla la bozza prima di rendere disponibile il codice.

La tua VucìaBozza
Ciao. Come posso aiutarti?
Scrivi una domanda… ↑
Nel portale clienti
Portale clienti

Controllo semplice.
Dettagli quando servono.

Account, bozze, piano e pubblicazione in un unico posto. Ogni modifica parte da una bozza e va online solo quando è approvata.

I TUOI ASSISTENTI

Vucìa aziendali

VBozza

Assistenza clienti

Chat · Italiano e inglese

PIANOChatSTATOBozza approvata
+

Crea un altro assistente

Ogni assistente ha il suo piano.

Schermata illustrativa del portale clienti di Vucìa.

Report e dati

Scopri cosa chiedono
i tuoi clienti.

Ogni domanda dei tuoi clienti è un dato. Vucìa li mette in ordine: i problemi più frequenti, i prodotti più cercati e le risposte che mancano nei tuoi manuali, per migliorare assistenza, contenuti e vendite.

CONVERSAZIONI1.284+18% sul mese prima
RISOLTE SENZA UN TECNICO82%il resto passa al tecnico
FUORI ORARIO DI UFFICIO38%di sera e nel weekend
DOMANDE SENZA RISPOSTA37da aggiungere ai manuali

Problemi tecnici più chiesti

  • Codice errore E04124
  • Pulizia dei filtri96
  • Pressione bassa71
  • Montaggio della staffa52

Prodotti più richiesti

  • Modello X20031%
  • Modello X15024%
  • Kit ricambi18%
  • Modello X30011%

Cosa manca nei manuali

  1. «Come si sostituisce la guarnizione del X150?»
  2. «Che garanzia ha il kit ricambi?»
  3. «Il X200 funziona a 110 V?»
  4. «Posso installarlo all’esterno?»

Esempio con dati di prova. Report mensile incluso nel piano Enterprise; dashboard nel portale in arrivo per tutti i piani.

Il tuo brand, senza complicazioni

Le scelte importanti.
Il resto è nascosto.

Logo, nome, colore e modalità sono subito visibili. Tono, regole e fallback restano nel menu avanzato per chi vuole controllarli.

Aspetto
Colore principale
Altre personalizzazioni +
Vucìa del brandOnline

Come posso aiutarti oggi?

Scrivi una domanda… ↑
Presence

Se vuoi, dagli un volto che parla come il tuo brand.

Scegli un ruolo dalla libreria oppure richiedi un personaggio creato per la tua attività. Vestiti, colori, nome e tono possono riflettere il tuo marchio.

Libreria Vucìa inclusa nei piani VoicePersonaggio su misura 990 € una tantum
Lo disegniamo noi: Vucìa nasce da Loto Studios, studio di animazione 3D.
Tecnico 3D
Tecnico
Concierge 3D
Concierge
Dentista 3D
Dentista
Pizzaiolo 3D
Pizzaiolo
Provala qui, adesso.Fai una domanda all’assistente di questo sito: è lo stesso che avrai sul tuo.
Prezzi chiari

Da 49 € al mese.
Nessun costo di attivazione.

Prezzi al mese, IVA esclusa. Pagando l’anno, 2 mesi sono gratis. Scegli quanto deve fare il tuo assistente: messaggi, voce o anche un volto. Nessun addebito automatico.

CHAT

Vucìa Chat

49 €/mese

  • Risposte dai tuoi contenuti
  • 2.000 messaggi al mese
  • 24 lingue
  • Logo, colori e tono
  • Marchio Vucìa visibile
CHAT + VOCE

Vucìa Voce

99 €/mese

  • Tutto di Chat
  • 10.000 messaggi al mese
  • 1.000 minuti di voce standard
  • Risposte anche a voce
  • Senza marchio Vucìa
CON VOLTO 3D

Vucìa Avatar

149 €/mese

  • Tutto di Voce Premium
  • 15.000 messaggi al mese
  • 300 minuti di chiamata al mese
  • Personaggio 3D che parla, dalla nostra libreria
  • Opzione foto e file in chat (in arrivo)
Enterprise · da 349 € al mese + 1.490 € di attivazionePer chi vuole più volumi e tutto pronto: lo prepariamo noi sui tuoi contenuti, chiavi in mano.
  • 30.000 messaggi
  • 3.000 minuti di voce standard
  • 500 minuti di chiamata
  • Personaggio 3D
  • Contenuti caricati e controllati da noi
  • Report ogni mese
  • Foto e file in chat (in arrivo)
Prenota una demo
Su misura · da 449 € al mesePer fiere, totem e progetti con più sedi.
  • Fiere e showroom
  • Totem
  • Più sedi o più assistenti
  • WhatsApp
  • Personaggio e voce del tuo marchio
Parliamone

Extra, quando servono

  • 250 minuti di voce standard12 €
  • 100 minuti di chiamata con voce naturale15 €
  • 5.000 messaggi in più12 €
  • Foto e file in chat, da Voce Premium (in arrivo)19 €/mese
  • Personaggio 3D su misurada 990 € una tantum
  • Voce clonata, con consenso scritto590 € una tantum
  • Configurazione fatta da noi590 € una tantum
  • Voce Studio, la più espressivasu richiesta

Voce standard: contano i minuti in cui parla l’assistente. Voce naturale: conta la durata della chiamata. In arrivo: foto e file in chat, aggiornamento automatico dal tuo sito (ogni mese, ogni settimana in Enterprise), passaggio diretto a una persona e telefono. Se finisci messaggi o minuti, l’assistente si ferma fino al mese dopo oppure aggiungi un pacchetto. Il personaggio su misura parte da 990 € e il prezzo dipende da cosa serve realizzare. Prezzi IVA esclusa.

Dove lavora già

Già applicata a problemi reali.

Mostriamo il lavoro fatto, senza numeri gonfiati.

ASSISTENZA TECNICA

Produttore di sistemi antifurto.

Manuali e procedure diventano risposte a voce e per iscritto, in più lingue, per clienti e tecnici.

Caso reale
HOTEL

Accoglienza con un volto.

Avatar, chat e voce per orientare l’ospite e aiutare la reception.

Demo
PER GRUPPI E PARTNER

Una Vucìa per ogni sede o cliente.

Template condivisi, accessi separati e controllo centralizzato per chi gestisce più attività.

Vucìa centrale
Sede 01Sede 02Cliente 03
In arrivo
Domande chiare

Prima di iniziare.

Posso provarla prima di decidere?+

Sì. Puoi parlare adesso con l’assistente di questo sito e, con il configuratore, vedere come sarebbe il tuo. Lo attiviamo dopo una breve verifica insieme.

Il personaggio è incluso?+

Nei piani Avatar ed Enterprise puoi scegliere un personaggio dalla libreria. Un personaggio disegnato per la tua attività parte da 990 € una tantum, in base a cosa serve realizzare.

Le schermate sono reali?+

Sì: chat, configuratore e portale sono quelli veri. Le funzioni non ancora pronte sono segnate «in arrivo».

Quando posso metterla sul mio sito?+

Quando la bozza è pronta e approvata: nel portale trovi il codice da copiare sul sito.

I prezzi della voce sono definitivi?+

Sì per la voce sul sito. Il telefono avrà un suo prezzo.

Cosa succede se finisco messaggi o minuti?+

L’assistente si ferma fino al mese successivo oppure aggiungi un pacchetto extra. Nessun addebito automatico.

Che cosa vuol dire Vucìa?+

In siciliano «vucìa» vuol dire parlare forte: farsi sentire. È quello che fa per la tua azienda.

Parti dalla conoscenza che hai già

Incolla il sito.
La prima risposta è tua.

Parti dalla chat. Voce e volto li aggiungi quando vuoi.

Apro il configuratore…