Segreteria AI
Risponde alle chiamate quando non puoi farlo tu, dà le informazioni di base e raccoglie la richiesta per il referente.
Segreteria AI e WhatsApp
Rispondi anche quando nessuno può farlo.
Due servizi Vucìa, da scegliere separati o insieme: una segreteria telefonica che risponde alle chiamate e un assistente WhatsApp per le domande scritte. Usano le informazioni approvate della tua azienda e la stessa conoscenza dell’assistente sul sito.
- Si presenta come assistente AI
- Riepilogo di ogni richiesta
- 24 lingue
Segreteria AI · StudioChiamata in arrivo · fuori orario
Buonasera, risponde l’assistente virtuale dello Studio: sono un’intelligenza artificiale. Come posso aiutarla?
Siete aperti sabato mattina?
Sì, il sabato siamo aperti dalle 9 alle 13. Vuole lasciare una richiesta di appuntamento? Con il suo consenso prendo nome e numero.
Riepilogo inviato al referente
Esempio · Powered by VUCÌA
L’offerta
Due canali in più, una sola conoscenza.
Carichi una volta sito, documenti e regole: la segreteria al telefono e l’assistente su WhatsApp rispondono con le stesse informazioni dell’assistente sul sito.
Assistente WhatsApp
Risponde alle domande scritte sul numero WhatsApp dell’attività e prende in carico le richieste.
Telefono e WhatsApp
Gli stessi contenuti e le stesse regole su entrambi i canali, con un solo posto dove leggere le richieste.
Segreteria AI
Cosa farà al telefono.
Risponde con le informazioni che hai approvato e non lascia cadere nessuna richiesta.
Risponde alle chiamate
Fuori orario, quando la linea è occupata o quando nessuno può rispondere subito.
Servizi e orari
Spiega servizi, orari, indirizzo e informazioni pratiche, solo con i contenuti che hai approvato.
Raccoglie la richiesta
Chiede cosa serve, nome e recapito, solo con il consenso di chi chiama.
Riepilogo al referente
Manda alla persona giusta un riepilogo chiaro della chiamata, pronto per richiamare.
Nuova richiesta · Segreteria AIoggi 19:42 · 1 min 48 s
- Chi
- Laura Bianchi · 347 *** **12 · consenso ✓
- Cosa chiede
- Prima visita, preferisce il sabato mattina
- Risposto
- Orari del sabato, documenti da portare
- Da fare
- Richiamare per fissare l’appuntamento
Trasparenza, sempre
- All’inizio dice di essere un’intelligenza artificiale
- Quando non conosce la risposta lo dice, senza inventare
- Prende i recapiti solo con il consenso di chi chiama
- Passa la richiesta a una persona quando serve
Assistente WhatsApp
Domande e richieste scritte, gestite.
Sul numero WhatsApp della tua attività l’assistente risponde subito e ordina le richieste per chi deve occuparsene.
Risponde subito
Orari, servizi, condizioni, documenti da portare: la risposta arriva in pochi secondi, a qualsiasi ora.
Prende in carico
Preventivi, appuntamenti, assistenza: raccoglie i dettagli e li passa al referente con un riepilogo.
Nella lingua del cliente
Risponde in 24 lingue: utile con turisti, ospiti e clienti dall’estero.
Le richieste arrivano ordinate, con il riepilogo: sai chi ha scritto, cosa vuole e cosa gli è già stato risposto. Quando serve, la conversazione passa a una persona.
Per i ristoranti c’è anche il percorso d’ordine dal catalogo: Ristoranti e ordini su WhatsApp →
Centro estetico · WhatsAppAssistente AI · risponde subito
Ciao! Fate la pulizia del viso anche il lunedì?
Ciao, sono l’assistente AI del centro. Il lunedì siamo aperti dalle 14 alle 19 e la pulizia del viso dura circa un’ora. Vuoi che chieda un appuntamento per te?
Sì, lunedì prossimo dopo le 17
Richiesta passata al centro ✓
Esempio · Powered by VUCÌA
Per chi
Quando nessuno può rispondere subito.
STUDIStudi e ambulatori
Orari, documenti da portare e richieste di appuntamento, anche a studio chiuso.
ARTIGIANIChi lavora sul campo
In cantiere o in officina non si può rispondere: la richiesta arriva comunque, con il recapito.
RISTORANTIDurante il servizio
Allergeni, orari e richieste di tavolo mentre la sala è piena.
HOTELReception di notte
Check-in, parcheggio e servizi spiegati all’ospite, nella sua lingua.
NEGOZIPrima e dopo l’acquisto
Disponibilità, ritiro, resi e assistenza, con il riepilogo per il negozio.
ASSISTENZAPrimo contatto tecnico
Raccoglie modello, problema e recapito prima che vi richiami il tecnico.
Come si parte
Dalla demo all’attivazione.
01Informazioni approvate
Usiamo la conoscenza dell’assistente sul sito e le risposte che approvi.
02Regole
Decidi cosa può dire, cosa passare a voi, orari e chi riceve i riepiloghi.
03Prove
Proviamo insieme chiamate e messaggi sulla tua attività prima di attivarli.
04Attivazione
Attiviamo i canali scelti e ricevi le richieste ordinate, con i consumi visibili nel portale.
Prezzi
Separati o insieme.
Prezzi al mese, IVA esclusa. Si attiva dopo una demo sulla tua attività: nessun abbonamento da attivare online.
| Segreteria AI | Assistente WhatsApp | Insieme | |
|---|---|---|---|
| Canone mensile | 109 € | 69 € | 159 € · risparmi 19 € al mese |
| Configurazione iniziale una tantum | 390 € · contenuti, regole, collegamento del numero, prove | 290 € · contenuti, regole, collegamento di WhatsApp, prove | 490 € · un’unica configurazione per i due canali |
| Incluso al mese | 500 minuti di chiamata | 600 conversazioni | 500 minuti e 600 conversazioni |
| Pacchetti extra | 100 minuti · 15 € | 300 conversazioni · 15 € | gli stessi, per canale |
| Pagando l’anno | −10% sul canone | ||
| Hai già un piano per il sito | −20 € al mese sul canone: 89 € · 49 € · 139 € (come si combinano) | ||
| Sempre incluso | Riepiloghi al referente, richieste nel portale, consumi visibili, nessun addebito automatico oltre il pacchetto | ||
FAQ
Domande frequenti.
La segreteria dice di essere un’intelligenza artificiale?
Sì. All’inizio di ogni chiamata si presenta come assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale, e lo ripete se qualcuno lo chiede. Lo stesso vale su WhatsApp.
Cosa succede se non conosce la risposta?
Lo dice. Non inventa prezzi, disponibilità o condizioni: propone di lasciare la richiesta e i recapiti, con il consenso, e la passa al referente.
Devo cambiare numero di telefono?
No. Le chiamate possono arrivare dal tuo numero quando non rispondi o fuori orario, oppure su un numero dedicato: scegliamo insieme la soluzione più semplice.
Posso avere solo uno dei due servizi?
Sì. Segreteria AI e assistente WhatsApp si possono attivare separatamente oppure insieme, con la stessa conoscenza dell’assistente sul sito.
Cosa viene conservato delle conversazioni?
Il riepilogo della richiesta per il referente. Cosa conservare, per quanto tempo e con quale informativa lo definiamo insieme all’attivazione, nel rispetto della privacy.
Quanto costa?
La segreteria AI costa 109 € al mese con 500 minuti, l’assistente WhatsApp 69 € al mese con 600 conversazioni, insieme 159 €. La configurazione iniziale è una tantum. Chi ha già un piano Vucìa per il sito paga 20 € in meno al mese sul canale. Prezzi IVA esclusa; si attiva dopo una demo sulla tua attività.
Segreteria AI e WhatsApp
Porta le chiamate e i messaggi che ricevi.
In una demo vediamo insieme le richieste più frequenti della tua attività e come le gestirebbero la segreteria e l’assistente WhatsApp.