Vucìa · Settori · Studio medico e dentistico
Studi medici e dentistici
Segretaria virtuale per studio medico e dentistico, anche dopo l'orario di segreteria
Spostamenti, prime visite, documenti da portare: le stesse domande ogni giorno. Vucìa risponde con le regole approvate dallo studio e ti passa solo le richieste.
Il problema
La segreteria chiude alle 19. Le chiamate no.
Il telefono squilla durante le visite e chi è in sala d'attesa aspetta.
Dopo l'orario di segreteria le richieste di spostamento si perdono o restano in una segreteria telefonica.
Tutti i giorni le stesse domande: cosa portare, quanto costa una prima visita, dove si parcheggia.
Cosa fa per te, in concreto
Cinque situazioni di ogni giorno.
Spostare un appuntamento
Un paziente chiama alle 19:30 per spostare la visita di giovedì. Vucìa prende nome, numero e preferenze. La segreteria lo richiama la mattina dopo con una nuova data.
Prima visita
Chi chiama per la prima volta chiede cosa portare e quanto dura la visita. Vucìa risponde con le indicazioni dello studio e prende la richiesta di appuntamento.
Costi indicativi
Il paziente chiede il prezzo di una pulizia dentale o di una visita. Vucìa dà solo i costi indicativi che hai pubblicato e mostra la fonte.
Urgenze
Se il paziente descrive un malessere, Vucìa non dà consigli medici. Indica i numeri per le urgenze che hai scelto tu, sempre gli stessi.
Pazienti stranieri
Un paziente parla inglese o arabo. Vucìa risponde nella sua lingua, tra 32 lingue, su orari e documenti, e prende la richiesta.
Esempio · Telefono · lunedì 19:30
Studio chiuso: risponde Vucìa.
- Richiesta
- Spostare la visita di giovedì
- Chi
- Laura Bianchi · consenso ✓
- Da fare
- Richiamare domattina
Come funziona
Il sito subito, il telefono entro 24 ore
- 1
Carichi orari, prestazioni, costi indicativi, cosa portare e le regole per urgenze e spostamenti. Non servono dati dei pazienti.
- 2
Vucìa risponde al telefono, su WhatsApp o sul sito solo con queste regole. Non fa diagnosi e non dà consigli medici.
- 3
La segreteria riceve un riepilogo per email di ogni richiesta. Nel portale vede chi richiamare, i minuti e le domande senza risposta.
249 € al mese con il piano Tutto incluso e 300 minuti di video: parla con la voce naturale, sul sito e sul totem. Due stili, mai mescolati.
Il report
Cosa ti dice ogni mese.
Esempio: le prestazioni più chieste del mese, per capire cosa spiegare meglio sul sito.
Esempio: le fasce orarie con più chiamate fuori orario, per organizzare i turni di segreteria.
Esempio: le domande ricorrenti, come «serve l'impegnativa?», da aggiungere alle informazioni dello studio.
Domande
Studio medico e dentistico: prima di iniziare.
Quanto costa per uno studio medico?
Start costa 49 € al mese con un canale e 300 minuti. Pro costa 99 € con due canali, per esempio telefono e WhatsApp, e 600 minuti. Tutto incluso costa 149 € con tre canali e 800 minuti. Nessun costo di attivazione, disdici quando vuoi.
Vucìa può dare consigli medici o fare una diagnosi?
No. È impostata per rispondere solo su orari, prestazioni, costi indicativi e regole dello studio. Se il paziente descrive sintomi, indica i numeri per le urgenze che hai scelto tu.
Come viene trattata la privacy dei pazienti?
I server sono in Europa. Vucìa lavora con le informazioni dello studio, non con le cartelle cliniche: non caricarle. Informativa, consenso e ruoli privacy li decidi tu con il tuo consulente o DPO. Noi ti diamo le informazioni tecniche che servono.
Vucìa può fissare l'appuntamento in agenda?
Oggi prende la richiesta di appuntamento o di spostamento e la manda alla segreteria. La scrittura diretta in agenda è in arrivo.
E se il paziente vuole parlare con una persona?
Vucìa prende nome, numero e motivo, e la segreteria richiama. Il trasferimento della chiamata a una persona è in arrivo.
Funziona per uno studio con più medici?
Sì. Carichi orari e prestazioni di ogni medico. Nel riepilogo Vucìa indica per chi è la richiesta.
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Parti oggi
Attivala oggi.
Senza costo di attivazione.
Il sito risponde subito, telefono e WhatsApp entro 24 ore. Se preferisci, te la mostriamo noi.